TAKAV / TERMS
قوانین و مقررات
۱. ثبت سفارش
برای خرید از تکاو به عضویت نیاز نیست. هنگام ثبت سفارش نام، شماره موبایل و نشانی را وارد می‌کنی؛ درستی این اطلاعات با توست و سفارش به همان نشانی ارسال می‌شود. با ثبت سفارش، این قوانین را می‌پذیری.
۲. قیمت و پرداخت
قیمت‌ها به تومان است. پرداخت آنلاین و از طریق درگاه امن زرین‌پال با همهٔ کارت‌های عضو شتاب انجام می‌شود. سفارش بعد از پرداخت موفق ثبت نهایی می‌شود. اگر پرداخت ناموفق باشد و مبلغی از حسابت کم شده باشد، طبق مقررات بانکی معمولاً تا ۷۲ ساعت به حسابت برمی‌گردد.
۳. پیش‌فروش و زمان آماده‌سازی
محصولات تکاو پیش‌فروش می‌شوند. سفارش حدود ۲۰ روز بعد از پرداخت آماده می‌شود. مراحل آماده‌سازی در کانال تلگرام تکاو اطلاع‌رسانی می‌شود و لینک آن بعد از ثبت سفارش به تو داده می‌شود.
۴. ارسال
سفارش‌ها با تیپاکس به سراسر ایران ارسال می‌شوند. هزینهٔ ارسال پس‌کرایه است، یعنی هنگام تحویل مستقیماً به تیپاکس پرداخت می‌شود و در مبلغ سفارش حساب نمی‌شود.
۵. پیگیری سفارش
بعد از پرداخت یک کد پیگیری می‌گیری. با این کد و شماره موبایلی که هنگام خرید وارد کردی، وضعیت سفارش را در صفحهٔ پیگیری سفارش می‌بینی.
۶. ارتباط با ما
برای هر سؤال یا مشکلی از راه‌های تماس با ما در ارتباط باش.
